Vue d'ensemble
Notre société
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.
Votre mission
Avenir RH recrute pour son client, organisation professionnelle regroupant plus de 2000 membres, donneurs d’ordres ou prestataires dans les environnements de travail, CHARGE DE DEVELOPPEMENT ET RELATIONS ADHERENTS – H/F pour un poste en CDI statut cadre à La Défense.
Développement – prospection
– Développer le nombre d’adhérents du réseau :
o Directeurs/responsables de l’environnement de travail et des services généraux
o Prestataires et fournisseurs
– Proposer à la vente les différents services et outils de l’association aux adhérents et non adhérents
– Développer le réseau en interne ou en externe
– Opérer des relances téléphoniques de prospection (à visée commerciale)
– Tenir à jour la base prospects (CRM)
Fidélisation
– Fidéliser les adhérents (échanges physique et téléphonique)
– Evaluer les différents besoins et attentes exprimés
– Opérer des relances téléphoniques (de facturation / cotisation)
– Participer aux évènements organisés par l’association
Gestion de projet
– Suivre et mettre à jour les prévisions chiffrées de développement et de fidélisation en relation avec le responsable du pôle
– Réfléchir et proposer des actions de prospection et de fidélisation
– Assurer le suivi des demandes entrantes en coordination avec les autres pôles
Le profil idéal
Bac +2 à Bac+5 : diplôme(s) d’école de commerce, IAE ou d’université.
1 ou 2 ans d’expérience en tant que chargé(e) de développement.
– Techniques de vente (prospection et fidélisation)
– Maitrise des base de données et des logiciels (type CRM)
– Marketing opérationnel et relationnel
– Connaissance du secteur associatif appréciée
– Capacités relationnelles
– Excellente expression orale et écrite
– Qualité de persuasion
– Esprit d’équipe
– Sens de l’organisation et de la rigueur
– Autonomie
