Vue d'ensemble
Notre société
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.
Votre mission
Avenir RH recrute pour son client , basé à Clichy un ASSISTANT SUPPORT– H/F pour une mission du 8 au 29 aout en 35h de 8h à 16h.
La mission :
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Gestion de la hotline liée aux demandes d’interventions techniques
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Gestion d’un outil de GMAO :
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Tenue du logiciel prévu à cet effet
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Prise en charge des demandes d’intervention transmises par des occupants, visiteurs, etc.
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Orientation (dispatching) des demandes vers le(s) technicien(s) concerné(s) en fonction du domaine d’intervention
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Suivi de l’intervention, jusqu’ à la clôture du ticket
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Reporting, analyse statistique sur demande
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Le profil idéal
De formation supérieure vous êtes dynamique, proactif et réactif.
Vous avez une capacité d’adaptation, le sens du service, le sens du contact et l’esprit d’équipe.
Très organisé et autonome, vous faites preuve de rigueur avec un sens aigu du travail bien fait.
Connaissanec des outils de GMAO et de ticketing.
