Vue d'ensemble
Notre société
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire
Votre mission
AVENIR RH est à la recherche d’un(e) TECHNICIEN INFORMATIQUE H-F pour un poste à pourvoir en CDI.
Vos principales missions :
Rejoignez une équipe innovante et soudée où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et relationnelles.
Au sein de l’entreprise, vous jouerez un rôle clé dans l’assistance et la satisfaction des clients en tant que technicien de maintenance avec des missions passionnantes.
Vos responsabilités incluront le conseil, la formation et le dépannage des clients.
Ces interactions se feront principalement à distance grâce à l’outil Teamviewer pour une prise en main aisée du système.
En parallèle, vous serez responsable de préparer le matériel vendu par les commerciaux. Cela comprend la configuration d’un poste Windows, le paramétrage des réseaux informatiques ainsi que l’installation du logiciel d’encaissement client.
Votre rôle ne s’arrête pas là :
Vous remonterez également les demandes d’améliorations clients auprès de l’équipe développement, informerez sur la prévention matérielle et chercherez des solutions pour optimiser le fonctionnement logiciel.
Chaque technicien est autonome dans sa communication avec le client et sait définir ses priorités efficacement.
Le profil idéal
Nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :
– Capacité à adapter ses horaires : bien que fixes initialement (11h30-19h30), ils peuvent évoluer selon les besoins.
– Disponibilité pour une permanence un samedi par mois entre 9h00-12h00 / 13h00- 19h00.
– Physiquement apte à soulever occasionnellement des charges lourdes (jusqu’à 25 kg) lors de la préparation des postes clients.
– Aptitude à travailler en équipe combinée avec une bonne autonomie lors des interventions.
– Apprécie la diversité des tâches qui composent son quotidien sans jamais connaître la monotonie.
– Aisance en contact direct avec les clients afin d’assurer un service irréprochable.
Nous favorisons une communication fluide au sein de tous les services étant donné la taille humaine de l’entreprise.
Tous les équipements nécessaires seront mis à disposition pour assurer votre succès dans ce poste enrichissant.
Salaire entre 1900 et 2100 euros bruts
